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强大的用户数据分析是易龙天进行用户体验规划的首要核心,因为缺少此环节即使是拥有先进设计与开发团队的大公司也很难做到对需求的准确测量和判断。不断收集用户反馈,利用数据或其他资料跟踪用户在在使用产品时进行的各项活动,是使产品满足用户需求的关键。,用户“得其所需”,是UX设计的首要目标。
我们的洞察:用户体验设计是一个多维度的概念,要想做好用户体验设计,是多方面合作的结果,包括交互设计、信息架构、视觉设计、人机交互等,每一个环节都影响着用户对产品的“感受”。 用户体验设计就是为了让用户在感受这个产品的过程变得更加美好,从而来提升用户的满意度和忠诚度,保证产品的正常运转与演进。那么也可以说用户体验设计就是决定这个“感受”是好是坏的过程,这个过程需要来设计,让用户去体验,去感受。
“Facebook看重的UX/UI设计师技能”一文中提到,FB之所以成为拥有2亿用户的巨型社区,很重要的原因是抓住了用户的心理和情感需求:通过社交网络,人们能获取到自己一直想要的关注,一个在功能上令人惊叹的产品固然具有很强的吸引力,但一个让用户形成新的习惯的产品,则是很可怕的。电灯,手机,新型交通工具;微信,WhatsApp, 这些都是典型的例子。