1、方便用户日常生活

用户可以通过物业APP在线缴费、预约家政、保洁、维修等各类服务，结合线上线下，让用户享受服务之后可以直接通过手机在线支付，并能对服务提出评价，督促物业公司不断加以改进服务质量。

2、用户可以了解物业公司

物业APP有社交、咨询功能，可以把物业公司的详细信息、小区负责人联系方式、小区咨询动态、小区公共收益账目等通过详尽的描述公布在APP上，实时、准确的推送给用户，通过APP社区也可以让业主之间在线交流或线下互动。

3、便于用户和物业之间交流

物业APP可以设置在线客服，用户收到各类消息之后如有疑问可以在线和物业公司进行有效的沟通交流，积极参与社区活动。

1、现在国家出台许多购房政策，业主们对于物业的服务也成为购房的重要考量对象，一个好的物业能够吸引更多的业主。

2、如今人们生活水平提高，而传统的物业服务显然已经跟不上业主的需求，存在物业的管理理念相对落后、人力资源成本高、业主报修复杂、缴费不够便捷、服务态度不满意以及物业响应速度慢等问题。

3、在移动手机普及的时代，如今的人们又都属于网生一代的用户群体，伴随这一明显的时代特征，都习惯使用移动端APP解决日常生活问题。

业主端：

1、小区资讯：展示小区最新的资讯和风采，让业主对小区活动有全盘的了解。还可以获得最新的通知资讯，全面覆盖小区人群，实现通知的及时性。

2、车位管理：可以查看当前小区内的公共车位使用状态，快速定位到点进行车位的停放。

3、物业缴费：用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳等。

4、周边商铺：APP自动定位小区附近，整合小区周边的服务项目，包括物业维修、家政清洁、家电维修、商超到家等，一键即可付费就近寻找服务。

5、社区圈子：APP上的社区功能方便小区业主发帖进行交流。在这个版块，还能定时为业主推出团购项目，业主自由组团即可享受低价购买、送货上门的服务。

6、物业报修：通过填写物业报修单，上传报修物品情况，物业后台会快速收到处理通知，处理的进度会及时同步到用户的APP中。

7、访客出入通行证：访客在进入小区前只要通过扫描门上二维码填写身份信息并进行申请，业主即可在手机上同步收到申请信息进行审批，经门上智能系统验证无误后，访客自行持电子通行证进入小区。访客信息将和物业管理系统同步。

物业端：

1、信息管理：帮助管理人员快速查询到业主及业主家庭信息、所在楼层单元、租赁合同信息、附属车库及储藏室信息等，方便后台管理租金费用以及进行负责人的查询联系。

2、车位管理：管理停车区域，可以在后台清晰看到车库空位、每个车位对应的车主信息，管理车位购买与租用信息等。

3、收费管理：对接楼盘区域内的各类智能水电表，针对于抄表收费项目产生对应日期的应收，可以在后台查看各类报表，比如出纳收款表、收费率报表、缴费通知表、欠费明细表、费用情况表等，进行结算、打印收据，一键推送到业主端，还可以自定义收费的项目以及标准，费用类型等。

4、客户服务：包含客户投诉、用户报修两个主模块，受到保修申请单后可以迅速审核并派工，派单、接单以及回访的所有流程都能在线上查看，加快了业务的处理效率。

5、智能巡检：绑定智能巡检机器人以及各类感应器设备，可以在后台设定巡检的范围和时间，通过设备回传的信息会实时上报系统，并且在发现异常信息时会及时的上报

6、设备管理：管理电梯、消防等设备的名称、编号、地点、维保记录等，到期或是出现故障会及时预警。

7、内部信息：企业内部通告、内部审批、待办事宜、工作日志、个人绩效等都能够在个人后台查看，根据设定好的流程快速制定工作计划，进行业务处理。

根据调查统计，传统物业工作中沟通问题是主要的病根，沟通的不流畅，导致业主和物业公司的思想严重不同步，以至于工作无法进行良好的开展，而通过开发物业APP的移动应用解决方案，将有效改善和直接解决传统经营余留下来的部分问题。

1、便于业主与物业服务企业交流：用户可以在线及时收到物业服务公司推送的物业收费信息和临时性紧急通知，可以和物业服务公司进行有效的交流和沟通。

2、方便业主互动：物业服务公司可以在线征集业主参与活动，业主之间也能实现即时的在线交流和线下互动。

3、商业优惠信息不落下：周边商家信息一应俱全，优惠活动全部囊括，在线即可预约服务，足不出户享受高端服务。

4、信息安全：社区内手机APP是业主通过实名认证的，物业管理方保证社区运用的安全性和业主的专属权利，不会造成业主个人信息的泄露。

　智能物业APP开发让小区物业管理进入一个新的管理时代，提高了物业管理的效率。同时，智能化的物业管理也大大方便了居民的生活和更好地解决物业问题，用户可以享受一系列的智能社区服务。